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坚持“八要”开网店

来源:互联网 发布者:和田观赏玉网 发布时间:2010-09-23 查看次数:638
坚持“八要”开网店
转自金海石      

    网上交易是一个新生事物,相隔千万里,不能面对面,只能通过网络平台完成交易。这一形式虽好,但由于双方不认识,缺乏信任,不能钱货两清,使很多人不敢下手,致使网上交易不是很多。为了开好网店,提高交易量,我在经营时坚持了“品种要多、命名要新、照片要真、展示要勤、价格要平、服务要优、经营要诚、交流要频”的“八要”原则。

    一、 品种要多。我这个人没有石种偏爱,当初从玩石开始,不管是什么石种,只要是我看好的石头,价格能接受就买,所以我的藏石品种较多。店里的奇石品种自然就多。石种多了,就会给客户更多的挑选余地,萝卜咸菜各有所爱,必然会有更多的客户逛你的店。

    二、 命名要新。奇石的名字要新颖、新奇、含蓄、有深度,既在情理之中,又在意料之外,最好能使人拍手叫绝。所以,我在给石头命名时,尽量做到干净利落、简明扼要、准确贴切、奇思妙想、生动响亮、喜庆吉祥、有文化内涵。争取一个题名就很吸引客人的眼球,让客人冲着这个名字也要看看石头。

    三、 照片要真。网上交易不能亲自看实物,只能看照片,因此,照片的真实性和清晰度很重要。每个人都想把自己的奇石美展示出来,但不能失真。失真容易造成误导和矛盾。所以,我的奇石照片都是在自然光下用三角架拍照,尽量不让它失真,能拍三张照片的就尽量拍三张照片,确保照片的清晰度,让客户看完照片后就能对奇石有个清楚的了解。

    四、 展示要勤。按照中华奇石交易网的设计要求,店主每天都要上网将你的店中奇石提到首页展示区,这有利于顾客打开网站首页就能看到你的奇石,提高点击率。这件事看起来很容易,但要你一年365天,天天如此,也不是一件容易的事。但我把这件事作为每天必做之事,使我的奇石最大限度的得到展示。

    五、 价格要平。“黄金有价石无价”是说奇石的价格不好定,不好定也得定,不能胡乱要价,更不能漫天要价。谁心里都有杆秤,价高则客稀。所以我在给奇石定价时,既考虑进货成本和奇石品级,也考虑买家的接受程度。尽量让买家买后觉得值。

    六、 服务要优。网上交易不能面对面,更要讲求优质服务,贴心服务,这样才能让买方买的放心。所以,我就坚持有咨询及时回复,有疑问详尽解释。有的石友即使不买石头只咨询问题,我也尽力帮忙,让对方感觉我是他真正的朋友。对已成交的奇石,细心包装、及时发货,找有实力的快递公司,确保运输中不会出现问题。

    七、 经营要诚。诚信为本,做人要诚,经商更要诚。对出售的奇石,有一说一,有二说二,实实在在,坦坦诚诚,绝不能为蝇头小利而失“诚信”二字。有一次,一位客户想要一方奇石,来电咨询,我客观的介绍奇石存有一定的缺陷,而使交易没成,对此我没有惋惜因此失去了一笔生意,而为自己的坦诚自豪一把。还有一次,一位大学生买两块长岛球石,告诉我她很喜欢,只是囊中羞涩不能多买,感于石友的这片爱石心情,我又送了她一块小球石,她很感激。

    八、 交流要频。信息要交流,认识要交流,知识要交流,感情要交流。在当前经济信息社会,一时一刻都离不开交流。开店卖石头更要掌握方方面面的信息和一些奇石知识。所以我就经常和新疆的、内蒙的、柳州的、北京的一些石友保持经常联系,交流信息,请教问题。我还和赏石报刊、赏石网站等保持联系,获得更多的信息,也向外宣传自己。


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  • 阳光雨露2011-12-05 11:29:27 [回复]
  • 言之有理!发财有道!!生意兴隆!!!
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